1. Présentation de la société

Vistalu est une entreprise spécialisée dans les solutions aluminium et la vitrerie architecturale sur mesure. Nous réalisons la fabrication et l'installation de menuiseries aluminium, fenêtres, portes, baies vitrées, façades vitrées, murs rideaux, pergolas bioclimatiques, garde-corps, vérandas, bardages aluminium, cloisons vitrées, vitrages techniques et solutions verrières innovantes.

2. Acceptation des conditions

L'accès au site Vistalu et l'utilisation de nos services impliquent l'acceptation complète des présentes conditions générales. Toute demande de devis, commande ou validation de prestation constitue une acceptation des conditions décrites ci-dessous.

3. Devis et commandes

Les devis proposés par Vistalu sont gratuits et personnalisés selon les besoins du projet. Ils précisent les caractéristiques techniques, les matériaux utilisés, les délais estimatifs ainsi que les conditions financières applicables.

La commande devient définitive après acceptation écrite du devis par le client et, lorsque cela est prévu, après règlement de l'acompte convenu entre les parties.

4. Délais de fabrication et d'installation

Les délais annoncés par Vistalu sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent évoluer selon la complexité du projet, les dimensions des ouvrages, la disponibilité des matériaux, les conditions techniques du chantier ou tout événement indépendant de notre volonté.

5. Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs sont indiqués en dirhams marocains (MAD), sauf indication contraire mentionnée dans le devis. Les conditions de paiement sont définies avant le démarrage des travaux et figurent sur les documents contractuels remis au client.

En cas de retard de paiement, Vistalu se réserve le droit de suspendre temporairement la fabrication ou l'installation jusqu'à régularisation complète de la situation.

6. Garantie des produits et prestations

Vistalu s'engage à fournir des solutions conformes aux normes de qualité applicables et à réaliser les installations selon les règles professionnelles en vigueur.

La garantie ne couvre pas les dommages liés à une mauvaise utilisation, un défaut d'entretien, une modification réalisée par un tiers, une dégradation volontaire ou un événement extérieur indépendant de notre responsabilité.

7. Responsabilité

Vistalu met tout en œuvre pour assurer la qualité de ses prestations. Toutefois, l'entreprise ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, pertes commerciales ou préjudices résultant d'une utilisation inappropriée du site ou des équipements installés.

La responsabilité de Vistalu reste limitée au montant de la prestation concernée.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site Vistalu (textes, images, photographies, logos, graphismes, documents et contenus techniques) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, exploitation ou diffusion sans autorisation préalable est strictement interdite.

9. Protection des données personnelles

Les données collectées via les formulaires du site Vistalu sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes de contact, établir des devis, assurer le suivi des projets et améliorer nos services.

Vistalu s'engage à respecter la confidentialité des informations personnelles collectées et à ne jamais vendre ou transmettre ces données à des tiers sans autorisation ou obligation légale.

10. Liens externes

Le site Vistalu peut contenir des liens vers des sites externes. L'entreprise ne peut être tenue responsable du contenu, des services proposés ou des politiques de confidentialité appliquées par ces sites tiers.

11. Modification des conditions générales

Vistalu se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment afin de prendre en compte les évolutions réglementaires, techniques ou commerciales.

12. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit marocain. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents du Maroc.